SelfmadeBier
Überblick
SelfmadeBier war ein frühes D2C-Venture, das bereits vor der Gründung der K&S German Equity GmbH aufgebaut wurde.
Das Unternehmen vermarktete und verkaufte Bierbrau-Sets für zu Hause direkt an Endkunden über einen eigenen Onlineshop, während das Fulfilment über einen externen Lieferanten abgewickelt wurde.
Kundengewinnung, Markenaufbau, Vertrieb, Kundenbeziehungen und die wirtschaftliche Verantwortung lagen vollständig beim Unternehmen.
Markt: Deutschland
Vertriebskanal: D2C Webseite
Scope: D2C Brand Building & Creative Marketing
Status: Eingestellt
Die Herausforderung
Das asset-light Fulfilment-Modell reduzierte den Kapitalbedarf für Lagerbestände, schränkte jedoch gleichzeitig die Kontrolle über Produkt, Preisgestaltung und die zugrunde liegende kommerzielle Struktur ein.
Da der Lieferant dieselben Produkte selbst am Markt verkaufte, mussten die Preise weitgehend abgestimmt bleiben und es gab nur begrenzte Möglichkeiten, sich über das Produkt selbst zu differenzieren.
Gleichzeitig verblieben Kundenstreitigkeiten, Zahlungsrückbuchungen und Verpflichtungen gegenüber dem Lieferanten beim Unternehmen.
Die wirtschaftliche Verantwortung ließ sich also nicht einfach auslagern.
Die Chance lag daher vor allem in der Nachfragegenerierung.
Während der Lieferant bereits über ein etabliertes Produktangebot verfügte, waren Social-Media-Präsenz und Paid Acquisition vergleichsweise schwach ausgeprägt.
SelfmadeBier konzentrierte sich deshalb auf den Aufbau einer eigenen Markenpräsentation und den Einsatz von Social-Media-Werbung, um Kundengruppen zu erreichen, die der Lieferant selbst kaum aktiv ansprach.
Die Differenzierung entstand somit vor allem über Marketing und Kundengewinnung statt über das zugrunde liegende Produkt.
Unsere Rolle
SelfmadeBier wurde als Direct-to-Consumer-Venture betrieben, mit voller Verantwortung für Markenaufbau, Kundengewinnung und die wirtschaftliche Kundenbeziehung.
Während die zugrunde liegenden Produkte und das Fulfilment von einem externen Lieferanten bereitgestellt wurden, steuerten wir die gesamte kundenseitige Seite des Geschäfts.
Von Positionierung und Online-Auftritt über Werbung und Vertrieb bis hin zur Kundenkommunikation.
Unsere Rolle bestand daher darin, Nachfrage zu schaffen und rund um Produkte, die wir nicht direkt kontrollierten, ein differenziertes Kundenangebot aufzubauen.
Gleichzeitig mussten wir die wirtschaftlichen Risiken und Einschränkungen des lieferantengeführten Modells aktiv steuern.
Unsere Arbeit
Wir haben die kundenseitige Präsenz von SelfmadeBier von Grund auf aufgebaut, mit einem starken Fokus auf creative-getriebene Kundengewinnung.
Dazu gehörten der Markenaufbau, die Erstellung des Onlineshops, Produktbilder, die Produktion von Videocontent sowie der Aufbau und die Betreuung der Social-Media-Präsenz auf Kanälen wie Instagram.
Paid Social war ein zentraler Bestandteil des Modells. Wir entwickelten und testeten unterschiedliche Creatives, Messaging-Ansätze und Videoformate, um herauszufinden, was bei den Kunden am besten funktioniert, und nutzten die Kampagnenperformance, um Inhalte und Akquisestrategie kontinuierlich zu optimieren.
Parallel dazu steuerten wir den Verkaufsprozess, die Kundenkommunikation und die Abstimmung mit dem Fulfilment-Partner.
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Aktueller Status
SelfmadeBier wurde inzwischen eingestellt.
Das Venture wurde bewusst beendet, nachdem es wertvolle praktische Erfahrungen im D2C-Markenaufbau, in der bezahlten Kundengewinnung und im Betrieb eines lieferantengestützten eCommerce-Modells ermöglicht hatte. Auch wenn das Geschäft heute nicht mehr aktiv ist, fließen die daraus gewonnenen Erkenntnisse zu Nachfragegenerierung, Kundenverantwortung und wirtschaftlichem Risiko weiterhin in unsere heutigen Ventures und Expansionsprojekte ein.
What We Took Forward
Das Venture ist nicht mehr aktiv, doch die gewonnenen Erfahrungen prägen bis heute unseren Ansatz bei D2C-Wachstum, Creative Testing, Paid Social und Kundenverantwortung in aktuellen Projekten.
