ALMA KAFFEE & ALMATCHA
Überblick
ALMA Kaffee ist eine in den USA ansässige Specialty-Coffee-Marke, die hochwertigen Kaffee aus Ecuador bezieht und mehrere Standorte in den USA und Ecuador betreibt.
ALMATCHA, entwickelt von ALMA Kaffee, ist eine Premium-Matcha-Marke auf Basis von zeremoniellem Matcha aus Japan.
Markt: USA
Vertriebskanal: Amazon Marketplace & D2C Webseite
Scope: eCommerce-Expansion & Markteintritt
Status: Aktiv
Die Herausforderung
ALMA Kaffee verfügte bereits über eine etablierte Offline-Präsenz. Die Herausforderung bestand darin, Positionierung, Customer Journey und operative Abläufe in ein wettbewerbsfähiges eCommerce-Modell zu überführen, ohne dabei die Qualität und das Markenerlebnis zu verlieren, das Kunden aus den physischen Stores kennen.
Gleichzeitig musste ALMATCHAvon Grund auf für den internationalen Launch aufgebaut werden. Dafür waren eine klare digitale Positionierung, die überzeugende Kommunikation von Qualität und Herkunft sowie die Koordination von Sourcing aus Japan, regulatorischen Anforderungen, Lokalisierung, Lieferzeiten und Channel-Setup erforderlich. Besonders herausfordernd war das Sourcing aufgrund der anhaltenden Knappheit an hochwertigem Matcha, die die Lieferantenauswahl einschränkte und den Druck auf Beschaffungsentscheidungen erhöhte.
Unsere Rolle
Für ALMA Kaffee, hat K&S ein etabliertes Offline-Geschäft in einen skalierbaren eCommerce-Betrieb überführt, indem wir die Online-Präsenz aufgebaut und gesteuert sowie die Positionierung der Marke für digitale Vertriebskanäle angepasst haben.
Für ALMATCHAsteuert K&S den Markteintritt ganzheitlich – von Marktanalyse und Sourcing über regulatorische Anforderungen und Lokalisierung bis hin zu eCommerce-Setup und Launch-Umsetzung, zunächst mit Fokus auf den US-Markt.
Unsere Arbeit
Für ALMA Kaffee haben wir die eCommerce-Präsenz der Marke aufgebaut und gesteuert und dabei die bestehende Offline-Positionierung in ein digitales Kundenerlebnis übertragen, das denselben Fokus auf Qualität, Herkunft und Markenidentität widerspiegelt. Dazu gehörten Marketplace-Setup, Listing-Entwicklung, Produktdarstellung, Positionierung und das laufende operative Management.
Für ALMATCHAumfasst unsere Arbeit die gesamte Launch-Vorbereitung, von Markt- und Wettbewerbsanalyse über Lieferantensuche in Japan, Produkt-Compliance, Lokalisierung und Positionierung bis hin zum eCommerce-Setup. Zusätzlich koordinieren wir die operativen Anforderungen rund um Warenverfügbarkeit, Lieferzeiten und Launch-Planung, um die Marke strukturiert in den US-Markt zu führen und anschließend die Expansion nach Europa vorzubereiten.
Aktueller Status
Die eCommerce-Aktivitäten von ALMA Kaffee’s sind etabliert und werden über die digitalen Vertriebskanäle hinweg laufend gesteuert und optimiert. Bei ALMATCHAsind die grundlegende Marktanalyse, Positionierung und das Sourcing abgeschlossen, während Produkt-Compliance, Lokalisierung und die operative Launch-Vorbereitung aktuell umgesetzt werden.
Nächste Phase
Die nächste Phase konzentriert sich auf den Launch von ALMATCHAin den USA, den Aufbau stabiler eCommerce-Strukturen und die Optimierung der Performance auf Basis erster Marktdaten. Parallel dazu werden die digitalen Aktivitäten von ALMA Kaffee’s weiterentwickelt, während die Vorbereitung für die Expansion von ALMATCHAin ausgewählte europäische Märkte beginnt.
